Políticas de entrega

Os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode alterar o prazo de entrega.

a. Uma vez que a transação é pré-autorizada, o valor fica reservado no limite do cartão até que esta seja efetivada ou recusada. Este processo pode levar até 48h.

No ato da entrega, é necessário ter uma pessoa maior de 18 (dezoito) anos para assinar o protocolo de recebimento. Ressaltamos, também, que as informações referentes ao endereço de entrega do pedido devem ser preenchidas corretamente, de forma a evitar a devolução do produto.

Serão realizadas 3 (três) tentativas de entrega. Se após estas tentativas a entrega não for efetuada, o produto retornará para nossas instalações e entraremos em contato com você.

Quanto ao Frete:

Magazine:

Nossas entregas acontecem de segunda a sexta feira de 08h às 12h (turno da manhã) e de 13h às 18h (turno da tarde) e aos sábados, das 08h às 12h (turno da manhã).

O prazo de entrega dos pedidos é de 5 dias úteis e começa a ser contabilizado a partir da confirmação do pagamento.

Frete grátis para Belém, Ananindeua e Marituba. Para os demais municípios o valor do frete será calculado de acordo com o endereço de entrega e dimensões dos produtos selecionados.

As entregas para outros municípios são realizadas mediante taxa fixa de entrega no valor de R$ 65,00, com prazo de até 15 (quinze) dias, contados a partir da confirmação do pagamento.

Os municipios atendidos são:

Acará, Abaetetuba, Abel, Altamira, Água Azul do Norte, Anapu, Aurora do Pará, Augusto Corrêa, Baião, Bannach, Barcarena, Belterra, Belo Monte, Benevides, Bom Jesus do Tocantins, Bonito, Bragança, Brasil Novo, Brejo Grande do Araguaia, Breu Branco, Bujarú, Bom Jesus do Tocantins, Cachoeira do Piriá, Cametá, Canaã dos Carajás, Capanema, Capitão Poço, Castanhal, Colares, Concórdia do Pará, Conceição do Araguaia, Cumaru do Norte, Curuça, Curionópolis, Dom Eliseu, Eldorado dos Carajás, Figueiredo, Floresta do Araguaia, Garrafão do Norte, Goianésia do Pará, Igarapé-Açu, Igarapé-Miri, Inhangapi, Ipixuna do Pará, Irituia, Itaituba, Itupiranga, Jacundá, Mãe do Rio, Magalhães Barata, Marabá, Maracanã, Marapanim, Marudá, Moaná, Mocajuba, Monte Alegre, Mosqueiro, Moju, Mojuí? , Novo Repartimento, Nova Esperança do Piriá, Nova Ipixuna, Nova Timboteua, Óbidos, Oriximiná, Ourém, Ourilândia do Norte, Pacajá, Palestina do Pará, Paragominas, Parauapebas, Pau d’Arco, Peixe Boi, Piçarra, Placas, Poço, Prainha, Primavera, Quatipuru, Redenção, Rio Maria, Rondon do Pará, Rurópolis, Salinópolis, Santa Bárbara do Pará, Santa Izabel do Pará, Santa Luzia do Pará, Santa Maria das Barreiras, Santa Maria do Pará, Santa Maria do Pará, Santana do Araguaia, Santarém, Santarém Novo, Santo Antônio do Tauá, São Caetano de Odivelas, São Domingos do Araguaia, São Domingos do Capim, São Félix do Xingu, São Francisco do Pará, São Geraldo do Araguaia, São João da Ponta, São João do Araguaia, São João de Pirabas, São Miguel do Guamá, Sapucaia, Tailândia, Terra Alta, Tomé Açu, Traquateua, Tucumã, Tucuruí, Uruará, Ulianópolis, Vigia, Vila do Cabanos, Vila do Conde, Vila dos Cabanos, Xinguara.

Farmácia:

Nossas entregas acontecem de segunda a sábado de 9h às 22h.

O prazo de entrega dos pedidos é de até 5 horas, dentro do horário de entrega, e começa a ser contabilizado a partir da confirmação do pagamento. Para pedidos feitos aos fins de semana ou feriados, esse prazo pode se estender.

Frete Grátis para compras a partir de R$50,00. Para compras cujo valor esteja entre R$30,00 e R$49,99, o frete será calculado de acordo com o endereço de entrega.

Os bairros atendidos pelo delivery são: BATISTA CAMPOS, NAZARE, UMARIZAL, PEDREIRA, FATIMA, CANUDOS, MARCO,SAO BRAS, JURUNAS,CONDOR,CREMAÇÃO, GUAMÁ, TELEGRAFO, SACRAMENTA, SOUZA, MARAMBAIA, BENGUI, PARQUE VERDE, MANGUEIRAO, CASTANHEIRA, UNA, TENONE, COQUEIRO.

Atenção: Para que seu pedido no departamento de farmácia seja elegível para a modalidade de entrega, o valor mínimo de compra deve ser de R$30,00.

Observações:

Uma vez que o pedido foi concluído, não é mais possível alterar a forma de pagamento, o endereço de entrega e o produto (incluir, retirar ou modificar quantidade).

Caso seja identificado, no ato do recebimento, que a mercadoria está violada ou avariada, o cliente deve recusá-la e entrar em contato com a nossa Central de Atendimento.

Os transportadores/entregadores do Grupo Formosa não são autorizados a montar, instalar ou desmontar os produtos, retirar portas ou janelas, transportar os produtos por escadarias ou içá-los pela parte externa da residência ou, ainda, realizar qualquer atividade que seja diversa da simples entrega do produto. Logo, é necessário que o consumidor certifique-se que as dimensões do produto são compatíveis com as dimensões das portas, elevadores, passagens e corredores do local de entrega escolhido.